FAQ
화면이 핑크색 또는 보라색으로 나올 때
마스터 / 2025. 02. 04
카메라 실시간 화면이 아래와 같이 보라색 느낌이 난다면 화이트 밸러스나 IR 필터 오류를 확인해 주세요.
설정 페이지 > 비디오 또는 카메라 메뉴 등에서 찾아주세요.
1. 화이트 밸런스 오류
☞ 화이트 밸런스 설정이 잘못되었는지 확인합니다.
☞ 화이트 밸런스를 자동 설정 또는 수동으로 조정하여 화면 색상을 개선해 보세요.
2. IR-Cut 필터 오류
☞ 일부 IP 카메라는 주간/야간 모드를 전환하는 IR-Cut 필터를 사용합니다.
☞ 이 필터에 오류가 발생하면 화면 색상이 이상하게 보일 수 있습니다.
☞ IR-Cut 필터 설정을 자동으로 설정해 보세요.
