FAQ
녹화가 안 될 때 조치 방법
마스터 / 2025. 02. 06
녹화기 화면에 실시간 영상은 나오는데 녹화가 안 돼 있다면 아래 사항을 확인해 주세요.
≫ 초기 설치 때부터 녹화가 되지 않은 경우
1. HDD 장착 여부 확인
녹화기에 저장 장치가 장착되어 있는지 확인하세요.
녹화기 구입하실 때 저장 장치가 포함 되었을 수도 있지만, 일반적으로 별도 구매품입니다.
2. HDD 활성화 체크
설정 메뉴에서 저장 장치가 활성화 되었는지 체크해 주세요.
일반적으로 자동 활성화 되지만 일부 모델 경우 HDD를 탈부착 할 때마다 활성화 해줘야 합니다.
≫ 녹화가 잘 되다가 어느 순간부터 안 되는 경우
1. 덮어쓰기 기능 활성화
설정 메뉴에서 '덮어쓰기' 기능을 활성화해 주세요.
덮어쓰기 기능이 비활성화 되면 HDD 용량이 가득 찬 이후 녹화가 되지 않습니다.
2. HDD 불량 확인
설정 메뉴에서 저장 장치 상태를 확인해 주세요.
HDD 상태 메세지에 불량 섹터 표시가 있다면 포멧을 시도해 볼 수 있습니다.
인식이 되지 않거나 포멧 후에도 불량이라면 A/S 접수 부탁드립니다.